- Pokój wynajmowany jest na doby hotelowe. Doba hotelowa trwa od godziny 16:00 do godziny 11:00. Jeżeli Gość nie określił czasu pobytu najmując pokój, przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.
- Śniadania w formie bufetu serwowane są od 8:30 do 10:00.
- Rezerwacji można dokonać telefonicznie, drogą mailową lub za pośrednictwem formularzy na stronie obiektu. Dokonując rezerwacji Gość wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celach marketingowych świadczonych przez Gościnna Chata Waluś oraz w celach związanych z realizacją rezerwacji zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 962 z późniejszymi zmianami).
- Rezerwacji dokonuje się na osobę lub firmę, która będzie dokonywać płatności za usługi.
- Rezerwację należy potwierdzić wpłatą zadatku w wysokości min 30% wartości całego pobytu na konto bankowe w terminie do 7 dni od dnia złożenia wstępnej rezerwacji (pod uwagę brana jest data księgowania).
- Brak wpłaty zadatku w uzgodnionym terminie jest równoznaczny z automatyczną anulacją rezerwacji.
- Rezerwację uważa się za potwierdzoną po wpłaceniu uzgodnionego zadatku na konto.Jednocześnie wpłata zadatku, a tym samym dokonanie skutecznej rezerwacji oznacza potwierdzenie akceptacji niniejszego Regulaminu przez osobę dokonującą rezerwację.
- Zadatek wpłacony na poczet rezerwacji jest bezzwrotny.
- Istnieje możliwość jednorazowej zmiany terminu rezerwacji potwierdzonej wpłatą zadatku na inny termin w miarę dostępności miejsc noclegowych. Życzenie zmiany terminu pobytu należy zgłosić najpóźniej 21 dni przed datą przyjazdu pierwotnej rezerwacji. Termin nowej rezerwacji nie może przekraczać 2 miesięcy od momentu anulowania pierwotnej rezerwacji.
- Rezerwacja potwierdzona i następnie niewykorzystana w całości na skutek wcześniejszego wyjazdu lub późniejszego przyjazdu obciąża Gościa w 100% wartości usługi noclegowej, zgodnie z pierwotnie złożoną rezerwacją.
- Należność za pobyt należy uregulować w dniu przyjazdu.
- Jeżeli nie ustalono inaczej, niestawienie się Gościa w obiekcie do godz. 22:00 w dniu przyjazdu jest równoznaczne z anulacją rezerwacji i możliwością wynajęcia pokoju innemu Gościowi (dotyczy rezerwacji z wpłatą zadatku)
- Jeżeli nie ustalono inaczej, niestawienie się Gościa w obiekcie do godz. 18:00 w dniu przyjazdu jest równoznaczne z anulacją rezerwacji i możliwością wynajęcia pokoju innemu Gościowi (w przypadku rezerwacji bez przedpłaty).
- Goście zobowiązani są dokonać meldunku niezwłocznie po przyjeździe. W celu potwierdzenia tożsamości, osoba meldująca się ma obowiązek okazać dokument tożsamości ze zdjęciem. W przypadku odmowy okazania dokumentu tożsamości pensjonat ma prawo odmówić zameldowania Gościa.
- W obiekcie obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 do 6:00 rano.
- Gość nie może przekazywać pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę.
- Osoby niezameldowane w pensjonacie nie mogą przebywać w pokoju.
- Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu powstałe z jego winy.
- W obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów i używania ognia otwartego, w szczególności dotyczy to pokoi i łazienek. Naruszenie zakazu wiąże się z dopłatą w wysokości 500 zł. Wywołanie fałszywego alarmu przeciwpożarowego wiąże się z przybyciem straży pożarnej i karą pieniężną w wysokości 1500 zł.
- W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość jest proszony o jak najszybsze zgłoszenie ich w Recepcji. Obsługa obiektu zobowiązana jest bezzwłocznie reagować na zgłaszane uwagi odnośnie poziomu usług, funkcjonowania urządzeń i czystości poprzez podjęcie czynności mających na celu natychmiastowe usunięcie usterek i braków. Reklamacje zgłaszane w dniu wykwaterowania nie będą rozpatrywane.
- Hotel nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności od niego niezależne, np. przerwy w dostawie prądu lub wody.
- Parking przy obiekcie jest niestrzeżony i wolny od opłat.
- W obiekcie zabronione jest:
- wynoszenie żywności poza teren sali konsumpcyjnej
- chodzenie w butach narciarskich po obiekcie oraz wnoszenie sprzętu sportowego do pokoi
- wprowadzanie zwierząt na teren obiektu
- zakłócenie spokoju
- zachowanie powszechnie uznawane za nieprzyzwoite - Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa będą odesłane na jego koszt za pośrednictwem kuriera. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji przedmioty te przechowywane będą przez miesiąc, a następnie przekazane na cele charytatywne lub zniszczone.
- Recepcja może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin pensjonatu wyrządzając szkodę w mieniu Pensjonatu lub Gości albo szkodę na osobie Gości, pracowników lub innych osób przebywających w pensjonacie albo też w inny sposób zakłócił pobyt Gościom lub funkcjonowanie pensjonatu. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do zarządzeń Kierownictwa, w szczególności zapłaty za poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz opuszczenia obiektu.
- Osoby naruszające zasady niniejszego regulaminu będą zobowiązane do niezwłocznego opuszczenia obiektu oraz do uregulowania należności za wykorzystane usługi.
warto sie u nas zatrzymać
-
Góralski pensjonat
-
Centrum Białki Tatrzańskiej
-
Stoki narciarskie
-
Atrakcje dla dzieci